Qu’est-ce que debo hacer antes de un pico de commandes pour que la intégration ne falle ?
Los picos de volumen (rebajas, lanzamientos, Black Friday) pueden saturar tanto la plataforma como la red des transporteurs. Estos sont les pasos recomendados :
Con au moins 2 semanas de antelation :- Contacta avec votre account manager ou avec le equipo comercial de Sendiroo pour informar de l’volumen esperado. Esto permite pre-reservar capacité avec les transporteurs.
- Revisa et actualiza vos règles de automatization. Asegúrate de que le transporteur principal tiene capacité dans votre zona de origine et activa un transporteur alternativo como segunda option automatique.
- Verifica que votre intégration est actualizada (plugin, API) et haz une preuAllez survec commandes reales de bajo volumen.
Con 48-72 horas de antelation :- Comprueba que vous avez saldo suffisant ou línea de crédito disponible si usas prepago.
- Désactivez temporalmente cualquier regla de automatization experimental que ne hayas validado dans production.
- Asegúrate de que votre equipo sabe cómo gestionar manualmente commandes dans caso de incident técnica.
Durante le pico :- Monitoriza le estado dus envois plus frecuentemente de lo habitual.
- Si detectas que un transporteur empieza a tener problemas de enlèvement, cambia les règles de automatization antes de que le problema escale.
Avisando avec antelation au equipo comercial, Sendiroo peut ayudarte a anticipar posibles saturaciones dans la red et ajustar configuraciones antes de que impacten dans vos clients.
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