Tengo un account manager ou contact commercial dédié sur Sendiroo ?
Cela dépend du volume de votre cuenta :
Comptes à fort volume : sí, un vous est attribué un account manager dédié que est votre interlocuteur direct pour tarifs, incidents escaladas, nouvelles intégrations et revisiones periódicas de votre operativa logística. vous pouvez contactarle directement sans pasar par le soporte general.
Cuentas standard : le soporte lo gestiona le equipo de Service client (L-J 9 :00-18 :00, V 9 :00-15 :00). si votre volumen est creciendo et crees que podrías beneficiarte de un interlocutor dédié, contacta avec le equipo comercial de Sendiroo pour valorarlo.Si vous avez dudas sur contratos, tarifs personalizadas, intégrations complejas ou SLA, le equipo comercial est le punto de entrada correcto — ne Service client.