Qu’est-ce que pasa si le destinataire n’est pas à domicile cuando llega le livreur ?
Si ne hay nadie dans le domicilio :- El transporteur hará un segundo intento de livraison (normalmente sans coût supplémentaire).
- En algunos servicios peut entregarse a un vecino ou déposezrse dans un punto concertado cercano.
- El transporteur intentará dejar un aviso de paso avec instrucciones.
La retour a origine ne est incluida dans ningún servicio. si le colis se rembourse par ausencia, adresse incorrecta ou rechazo de l’destinataire, les coûts de reenvío van a frais de l’expéditeur.