He reçu un ajustement de poids que creo que est incorrecto. Qu’est-ce que hago ?

He reçu un ajustement de poids que creo que est incorrecto. Qu’est-ce que hago ?

Tienes 30 días naturales depuis la notification de l’frais pour impugnarlo. Vous avez besoin demostrar avec fotografías que le poids et dimensions declarados eran correctos.

Ce qui vous avez besoin aportar :
  • Foto de l’colis sobre une báscula mostrando le peso.
  • Fotos de l’colis avec cinta métrica mostrando le largo, le ancho et le haut par separado.
  • En todas les fotos doit verse la étiquette de l’transporteur pegada dans le colis.
Responde au email de notification de l’frais adjuntando estas imágenes.

Sin fotografías avec la étiquette visible, le frais ne peut anularse. les escáneres automáticos des transporteurs solo revierten ses données ante preuve documental clara.