Combien faut-il pour résoudre une réclamation et comment recevoir la indemnisation ?

Combien faut-il pour résoudre une réclamation et comment recevoir la indemnisation ?

El plazo de resolution est de jusqu’à 90 días naturales depuis que le expediente est completo et se traslada au transporteur.

Si la resolution est favorable :
  • La indemnisation par marchandise se abona par virement bancaire.
  • Las indemnizaciones par marchandise no llevan TVA.
  • El abono des portes oui lleva TVA.

Aporta toda la documentation dès le départ. un expediente incompleto retrasa le inicio de l’plazo de 90 días.